機能
数えて、くらべて、
決める。
分析とレポート。ダッシュボード・レポート・LINE の統計・利用状況。友だち・配信・リッチメニュー・コンバージョンの数字を、ひとつの画面で。つなぎ帳 クラウドでは Basic のプランから使えます。
- ホーム
- チャット3
- 友だち
- 配信
- 自動化
- リッチメニュー
- 集客
- 分析
- AI
- 設定
友だちの移り変わり（点線は前の期間）
送った数の内わけ
- 一斉配信45%
- ワークフロー29%
- チャット16%
- 自動送信10%
配信の結果（クリック率の上位）
今月の送信の数（上限 30,000 通）
画面はイメージです。名前・会社・数字はすべて架空のものです。
ハイライト
見たい数字を、
見たい形で。
ウィジェットを並べ、期間をくらべ、気になる数字は、その人たちの一覧まで。
-
ダッシュボード
ウィジェットを足して、
並べる。見たい数字のウィジェットを、1 つのダッシュボードに 30 まで。大きさと並びも自由です。
ウィジェットを足す
数LINE の数のまとめ友だち・友だち追加・ブロック・送った数足す配配信の結果上位 5 つの開封率・クリック率足す友友だちの移り変わり友だち追加とブロックの数足す送今月の送信の数上限までの残り足す -
いくつまで
30
ウィジェットを、1 つのダッシュボードに。ダッシュボードは 10 枚まで作って、上の切り替えで移ります。
-
グラフの形
11
棒・積み上げ・横棒・折れ線・面・複合・ドーナツ・円・ファネル・数字・表。どのグラフも、表でも見られます。
-
くらべる
前の期間と、
前の年と。- 今の期間
- 前の期間（点線）
-
上限の知らせ
80%
今月の送信の数が上限のこの割合になったら、知らせます。はじめは 80% と 100%。割合は変えられます。
-
明細
数字を押すと、
その人たち。友だち追加・ブロック・クリック・コンバージョンの数字から、どの人かの一覧へ。CSV でも保存できます。
日時 お客様 経路 10/17 18:20 佐佐々木 美穂 QR コード「店頭のポスター」 10/17 12:05 中中村 健 サイトの CTA「秋の新色」 10/16 20:41 山山本 さくら LINE の検索 -
レポートの見本
13 の見本から、
すぐに作れる。- 1配信別の開封率・クリック率
- 2経路別の新規友だち数
- 3リッチメニューのボタン別クリック数
- 4月別の売上と LINE 帰属売上
- 5獲得経路別の LTV
画面で見る
並べる。掘る。
見通す。
ダッシュボード・レポート・LINE の統計・利用状況・獲得の流れ。下のボタンで、画面を切り替えて見られます。
いつも見る数字を、
1 枚に。
期間を選び、前の期間とくらべ、ウィジェットを足して並べます。全部の公式アカウントを、まとめても見られます。
- ダッシュボードは 10 枚まで。いつも開く 1 枚も決められる
- ウィジェットは 30 まで。大きさは 1/3・1/2・2/3・全部
- 並べ替えはドラッグか、つまみと矢印キーで
- はじめから「LINEのパフォーマンス」が 1 枚あります
指標と軸を選んで、
グラフにする。
データセット・指標・分析の軸・期間・グラフの形を選ぶと、その場で結果が出ます。保存すれば、ダッシュボードにも置けます。
- データセットは 6 つ（友だち・配信・リッチメニュー・コンバージョン・獲得のコホート・獲得のファネル）
- 分析の軸は 2 つまで。前の期間・前の年の同じ期間ともくらべる
- 系列が多いときは、上位 7 つと「その他」に
- 13 の見本から作って、直すこともできる
レポート「経路別の新規友だち数」
新規友だち数（週別）
- QR コード
- サイトの CTA
- LINE の検索
LINE が数えた数も、
日ごとに。
友だち数・ターゲットリーチ・ブロック・配信の種類ごとの数を、LINE から読み込みます。LINE が推し量った、友だちの属性の割合も並べます。
- 毎日、きのうの分を（LINE の決まりに合わせて、1 日 2 回だけ読みにいく）
- はじめは 14 日分まで読み込む
- 属性は、性別・年代・地域・OS・友だちの期間
- CSV で保存できる
| 日付 | 友だち | リーチ | ブロック |
|---|---|---|---|
| 10/17 | 2,431 | 2,214 | 217 |
| 10/16 | 2,418 | 2,203 | 215 |
| 10/15 | 2,402 | 2,190 | 212 |
| 10/14 | 2,377 | 2,168 | 209 |
| 10/13 | 2,359 | 2,152 | 207 |
年代（LINE の推定）
今月の送信と、
月末の見込み。
LINE が数えた数と、つなぎ帳から送った数。いまのペースで月末に何通になるかと、LINE の料金プランごとの無料の数・追加の料金の目安も出します。
- 日ごと・送り方の種類ごとに
- 上限に近づいたら知らせる（はじめは 80% と 100%）
- つなぎ帳から送る、月の目安も決められる
- テスト送信と、無料の応答は分けて数える
送信の数（日ごとの合計）と、月末までの見込み
サイトから売上まで、
1 本の流れで。
サイトの CTA の表示から、クリック・友だち追加・ID 連携・注文まで。経路ごとに、どこで減っているかが分かります。
- 獲得のファネル: CTA の表示 → クリック → 友だち追加 → ID 連携 → 注文
- 獲得のコホート: 経路ごとの購入率と、平均の LTV
- コンバージョン: 売上と、LINE 帰属の売上・貢献率
| 獲得の経路 | 友だち | 購入率 | 平均の LTV |
|---|---|---|---|
| QR コード | 412 人 | 8.7% | 14,200 円 |
| サイトの CTA | 285 人 | 12.3% | 18,900 円 |
| LINE の検索 | 96 人 | 4.2% | 9,800 円 |
動画で見る
ダッシュボードから、
レポートまで。
ダッシュボードから LINE の統計・レポートへと、順に見ていくところを、約 21 秒の動画にしました。見本のデータで動かした、本物の管理画面です。自動では再生しません。
この動画でしていること（約 21 秒・音はありません）
- 分析のダッシュボードで、友だち・送った数・友だちの移り変わり・配信の結果を、下へ送りながら見る
- 「LINE の統計」で、友だちの数とターゲットリーチの移り変わりを見る
- 「レポート」の一覧から「配信別の開封率・クリック率」を開き、ダッシュボードに戻る
できること
分析とレポートの、
機能のすべて。
ダッシュボード・レポート・データセット・利用状況・LINE の統計と、それぞれの画面で見られる数字。いまの版でできることを並べました。
ダッシュボード
- 10 枚まで
何枚も作って切り替え。いつも開くダッシュボードも決められます。 - はじめから 1 枚
「LINEのパフォーマンス」を自動で作ります。いつでも作り直せます。 - ウィジェットを並べる
LINE の統計・配信の成果・友だちの移り変わり・今月の送信の数・レポートなどを、30 まで。大きさと並びも自由に。 - 期間とくらべる
前の期間・前の年の同じ期間とくらべます。くらべた数は点線と差で出します。 - 全部の公式アカウントで
この公式アカウントだけ、または全部をまとめて見られます。 - 数字から明細へ
数字を押すと、どの人かの一覧（CSV でも）。
レポート
- データセット
友だち・配信・リッチメニュー・コンバージョン・獲得のコホート・獲得のファネル。 - 指標と分析の軸
日・週・月・四半期・年・経路・QR コード・メッセージの種類・配信・リンク・ボタンなど。軸は 2 つまで。 - グラフの形
棒・積み上げ・横棒・折れ線・面・複合・ドーナツ・円・ファネル・数字・表。 - 表でも見られる
どのグラフも表で見られます（色だけで伝えません）。CSV でも持ち出せます。 - 保存して、置く
保存したレポートは、ダッシュボードのウィジェットになります。複製して直すことも。 - 13 の見本
配信別の開封率・経路別の新規友だち・ボタン別のクリック・獲得経路別の LTV など。
データセットと指標
- 友だち
新規友だち・ブロック・ブロック解除・純増・ブロック率・QR コードの読み取り。 - 配信
配信数・到達・開封・クリック・配信のあと 24 時間のブロック・5 日以内のコンバージョン。 - リッチメニュー
クリック・押した人・付いている人・クリック率。 - コンバージョン
件数・注文・売上・平均の単価・LINE 帰属の件数と売上・LINE の貢献率。 - 獲得のコホート
友だち追加した時期と経路ごとの、購入率・累計の売上・平均の LTV。 - 獲得のファネル
CTA の表示・クリック・友だち追加・ID 連携・注文。
利用状況
- 今月の送信数
LINE が数えた数と、つなぎ帳から送った数。日ごと・送り方の種類ごとにも。 - 月末の見込み
いまのペースで、月末に何通になるか。料金プランごとの無料の数と、追加の料金の目安も出します。 - 上限が近づいたら
決めた割合（はじめは 80% と 100%）を超えたら知らせます。 - 月の目安
つなぎ帳から送る、月の目安の数も決められます。 - 料金は LINEヤフーとのご契約で
LINE公式アカウントの料金とプランは、LINEヤフー株式会社とのご契約によります。
LINE の統計
- LINE が数えた数
友だち数・ターゲットリーチ・ブロック・配信の種類ごとの数を、日ごとに。 - 属性
LINE が推し量った、性別・年代・地域・OS・友だちの期間の割合。 - 毎日、きのうの分を
LINE の決まりに合わせて、1 日 2 回だけ読みにいきます（はじめは 14 日分まで）。 - リッチメニューの統計
LINE が数えた表示とボタンごとのタップも（次の日から）。
それぞれの画面の数字
- 配信の結果
送った・届いた・開いた（推定）・クリック・返信・エラー。A/B テストの勝ちも。 - リッチメニュー
ボタンごとのタップ・付いている人・クリック率。 - QR コードとサイトの CTA
読み取り・表示・クリック・友だち追加。 - コンバージョン
名前ごと・どの配信やメニューからか。 - どのプランでも
これらは、クラウドの無料のプランでも、それぞれの画面で見られます。
使い方の例（架空）
週のはじめに、
数字を見る。
店舗を持つ小売の会社の、架空の例です。マーケティングの担当が、月曜の朝にダッシュボードから次の配信を決めるまで。
ダッシュボードを開く
「LINEのパフォーマンス」を、過去 7 日・前の期間とくらべるで。友だち・開封率・クリック率・ブロック率の差を見ます。
- ダッシュボード
気になる数字を押す
ブロックが増えていたら、数字を押して明細へ。どの人が、いつブロックしたかを確かめます。
- 明細
- CSV
レポートで掘る
見本「配信種別ごとの配信数・開封率・クリック率」から作って、ダッシュボードに足します。
- レポート
月末までの数を決める
利用状況で月末の見込みを見て、残りの配信の回数と送り先の広さを決めます。
- 利用状況
使い方の例（架空）
数字の集め方、
前とあと。
いくつもの画面と表計算を行き来していた月末の集計が、1 枚のダッシュボードに。
月末に、手で集める
- 公式アカウントの画面・CRM・表計算を行き来して、数字を書き写す
- 配信ごとのクリックと、サイトでの申し込みが結びつかない
- 月末になって、送った数が上限に近いと気づく
いつでも、1 枚で
- ダッシュボードを開けば、前の期間との差まで並んでいる
- 5 日以内のクリックに結んだ売上を、配信ごとに見られる
- 上限の 80% で知らせが届き、月末の見込みも分かる
HubSpot とつなぐと
CRM のレポートにも、
LINE の数字を。
LINE でのできごとは、つなぎ帳で数えて、HubSpot のコンタクトのプロパティとカスタムイベントにも残ります。HubSpot のリスト・ワークフロー・レポートの条件に、そのまま使えます。
最後に開いた日・押した日
最後の配信・最後に開いた日（推定）・最後にクリックした日を、コンタクトのプロパティに書きます。
できごとをイベントに
クリック・開いた・リッチメニュー・コンバージョン・友だち追加・ブロックを、カスタムイベントに（使える機能は HubSpot の契約によります）。
来た道も
はじめての経路（LINE Traffic Source・Acquisition Route）と、友だち追加のときの流入経路も、プロパティに残ります。
リストで、また届ける
プロパティで作った HubSpot のリストを、次の配信やメニューの送り先に選べます。
数字と決まり
数字で見る、
分析とレポート。
数は、いまの版のものです。
- 10ダッシュボード何枚も作って、上で切り替える
- 301 枚のウィジェット大きさは 1/3・1/2・2/3・全部
- 6データセット友だち・配信・リッチメニュー・コンバージョン・コホート・ファネル
- 13レポートの見本見本から作って、直して保存
無料のプランでは、何が見られますか？
クラウドの無料のプランでも、配信の結果（送った・届いた・開いた・クリック・返信・エラー）・リッチメニューのタップ・QR コードの読み取りと友だち追加・コンバージョンの一覧は、それぞれの画面で見られます。ダッシュボード・レポート・LINE の統計・利用状況は、Basic のプランからです。つなぎ帳 セルフホスト版では、全部を使えます。
開封率は、どう数えますか？
写真とリッチメッセージを、受け取った人ごとの画像の URL で送り、LINE のアプリが画像を読みに来たら「開いた」とします。そのため推定で、文章だけのメッセージは数えられません。LINE が数えた「開いた人の数」も並べます。
LINE が数えた数と、つなぎ帳の数がちがうのは、なぜですか？
LINE の統計と利用状況には、LINE が数えた数と、つなぎ帳から送った数を並べています。無料の応答メッセージやテスト送信の扱い、ブロックしている人には届かないこと、LINE は人数が少ないと数を出さないことなどで、ちがいが出ます。
全部の公式アカウントを、まとめて見られますか？
見られます。ダッシュボードで「この公式アカウント」か「すべて」を選びます。友だち・配信・リッチメニューのデータはまとめて見られ、コンバージョンと獲得のコホート・ファネルは、公式アカウントごとに見ます。
月末の見込みは、どう出しますか？
今月に送った数を、月はじめから経った日数で割り、その月の日数をかけて出します（いまのペースのまま、という見込みです）。月はじめの 1 日目は出しません。LINE の料金プランを選んでおくと、無料の数と、追加の料金の目安も出します。
上限の知らせは、どこで決めますか？
設定 → 公式LINE →「全体」で、知らせる割合（はじめは 80% と 100%）と、つなぎ帳から送る月の目安を決められます。知らせは、同じ月・同じ割合で 1 回だけです。
データを持ち出せますか？
レポート・数字の明細・LINE の統計は、CSV で保存できます。API でも、レポートを CSV で作れます（クラウドでは、API は Pro のプラン。API と MCP）。
色が見分けにくいときは？
どのグラフにも「表で見る」があり、色だけで伝えないようにしています。くらべた期間は点線と、↑↓ と言葉の差でも出します。
送る数に、つなぎ帳の上限はありますか？
ありません。LINE で送れるメッセージの数と料金は、LINE公式アカウントのプラン（LINEヤフー株式会社とのご契約）で決まります。利用状況は、その上限に近づいたことを知るためのものです。
いま、公開の準備を
しています。
つなぎ帳 クラウドは、招待コードでの先行の受け付け中です。有料のプランと、セルフホスト版の配布は、始まりしだいこのサイトでお知らせします。